来到河北高品质医用电梯前，乘客首先看看是否挂有“停梯检修”标识，如果电梯在维修，应挂有这种标识，乘客千万不要乘坐。应急按钮是为了应付意外情况而设置的，电梯在正常运行时，千万不要去按应急按钮，否则会给您带来不必要的麻烦。注意电梯不能超载，当电梯报警时，应主动退出，等下一趟再乘，电梯超载是很危险的。乘坐电梯时，要等待电梯门完全打开，确认电梯已经到达时再进入。如果发现电梯门无法关闭时，一定不要乘坐；带宠物进电梯时，应收紧宠物链，不要让宠物在电梯内自由活动，最好把宠物抱在怀里，以免惊扰乘客或影响电梯门开关。电梯停稳后，乘客进出电梯时应注意观察电梯轿厢地板和楼层是否水平，如果不平，说明电梯存在故障，应及时通知检修，以保障乘客安全。如果不幸被困在电梯内，正确做法是按下警铃和求救电话，然后拨打应急救援电话，并耐心等待救援。切记，千万不要强行扒门、撬门等，呆在轿厢里才是最安全的。若电梯在不断往下掉的时候，应该身体紧贴在轿厢墙壁，双脚微曲，做好高品质医用电梯着地时的缓冲准备，降低受伤程度。

电梯经历100多年的发展，高品质医用电梯的部件、结构和控制系统都已相当完善。因此，从整体而言，电梯是现代各种交通运输工具中使用率较高、安全性较强的机电设备。电梯是机电一体化产品，零部件和安全保护装置众多，出现故障是客观的，关键在于日常维护保养和发现故障后及时维修。电梯使用管理单位管理不到位、维保不到位、粗暴使用是电梯故障的主要原因，只有各方各负其责才能有效减少或降低电梯故障的发生。电梯运行中遭遇突然停梯关人的情况，实际上是对乘客的一种保护措施，是电梯在运行过程中安全检测系统发现电梯存在异常或出现故障等问题时，自动作出保护乘客的正常反应，将乘客安全地“关”在轿厢内。被关在高品质医用电梯直销里的乘客，此时轿厢是有效通风和安全的，只需按下应急报警按钮或拨打救援电话，耐心等待救援即可。

突发性停电或高品质医用电梯自身故障引起电梯停止运行，消防值班人员应通过对讲电话告诉乘客不要惊慌失措，不可将身体任何部位探出轿厢外，然后立即通知工程部人员，根据楼层灯指示或小心开启外门察看，确定轿厢所在位置，在解救被困人员离开轿厢前，应先切断故障电梯电源，视情况依下列步骤释放被困乘客。(1)轿厢停于接近候梯厅门口的位置，且高于或低于楼面不超过0.5米时，用专用外门钥匙开启外门，同时用力缓慢打开轿厢门，协助乘客安全离开轿厢，然后重新将外门关好。(2)轿厢停于远离侯梯厅门口的位置，如果轿厢门处于半关闭状态，应先将其完全关闭或开启，然后通过手动盘车使轿厢就近平层，用专用外门钥匙打开轿厢门解救出被困人员，然后重新将外门关好。(3)手动盘车时，至少两人进行，一人双手抓牢盘车轮，另一人撬开抱闸，每松开抱闸一次，盘车一次，进行间断操作。若轿厢停于高或低层候梯厅门口以上或以下位置时，应在松开报闸的同时把握紧盘车轮，用人力盘车使轿厢向正确方向移动，严禁松闸后让轿厢自行移动。(4)若河北医用电梯因安全钳动作停车，手动盘车无法生效，则从安全窗解救出被困乘客。

每一家电梯厂都有电梯功能表，采购人员对其功能要了解。有的功能是必选的，就不能落下。有的功能是高品质医用电梯必备的，不选也会有。有的功能是辅助的，不是必须的，你可以自行选择。根据项目定位选用功能。功能越多，价格越高，其实不一定实用。特别是无障碍电梯功能，住宅项目，在竣工验收时没有强制性要求，通常做法是不予以考虑，对于担架电梯，设计规范已经有强制性要求。对于公建项目，无障碍功能要考虑齐全。河北高品质医用电梯按钮排布，要考虑方便、美观，还要考虑国人和外国人对一些数字的敏感，13、14等多用字母代替。招标时要求电梯厂家对各种选配进行报价，供定标选型时参考。界面划分电梯安装与总包施工单位（土建和安装）、消防单位、弱电单位都有密切关系，相互间的界面要约定清楚，施工过程中做好交接。